Misschien zie je de term steeds vaker voorbij komen. Het financieel dagblad scheef het al; de virtual assistant is in opmars. Maar wat is een Virtual Assistant precies? Heel simpel gezegd is een Virtual Assistant een assistent, die werkzaamheden van je overneemt. Wat de precies inhoudt en wat de voordelen van een VA leg ik je in deze blog verder uit.
Definitie van een virtual assistant
Een Virtual Assistant (VA) is in de essentie een ondersteuner die op afstand taken uitvoert voor ondernemers, professionals of bedrijven. Waar remote werken de afgelopen periode steeds populairder is geworden, is het voor een VA altijd de standaard. Taken die een Virtual Assistant uitvoert kunnen variëren van eenvoudig administratieve taken tot gespecialiseerde taken afhankelijk van de expertise van de VA. Denk bij gespecialiseerde taken bijvoorbeeld aan (social media) content creatie, copywriting, website’s maken, een online leeromgeving bouwen, vormgeving, appointment setting, financiële administratie en ga zo maar even door.
Waarom kiezen ondernemers voor een VA?
Het antwoord licht waarschijnlijk in gemak, veelzijdigheid en kostenefficiëntie. Een virtual assistant inschakelen is een laagdrempelige manier om een medewerker toe te voegen aan je team, zonder dat daar verplichtingen en overheadkosten bij komen kijken die gelden voor iemand in loondienst. Flexibiliteit is daarnaast is groot voordeel, 9-5 werktijden worden vaak niet gehanteerd en ondanks dat veel VA”s specialistische kennis hebben over specifieke onderwerpen, kunnen ze vaak voor een breed scala aan taken ingezet worden.
Worden VA’s in de toekomst overbodig?
Door de opkomst van AI wordt er weleens gesuggeert dat een VA in de toekomst overbodig wordt. Ik denk dat dit juist niet gebeurd! Ondanks dat veel routinematige taken over kunnen worden genomen door bijvoorbeeld AI, kunnen VA’s juist ook ondersteuning bieden binnen dit proces. Ze kunnen helpen werkzaamheden te automatiseren, maar ook gegevens in te voeren. Daarnaast kunnen VA’s juist ook taken overnemen waar menselijkheid en creativiteit (hopelijk) centraal zullen blijven staan.
Voor drukke ondernemer die werkzaamheden willen uitbesteden biedt een virtual assistant een mooie oplossing.
